นโยบายความเป็นส่วนตัว g2ggo
g2ggo ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ g2ggo ทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่าน https://g2ggo.cam การที่ท่านใช้บริการของเราต่อไปถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใด กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
g2ggo ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและเป็นทรัพย์สินส่วนตัว เราจึงมุ่งมั่นดูแลและปกป้องข้อมูลดังกล่าวด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
g2ggo เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิกชาวไทย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่สำหรับการติดต่อ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, ความถี่การใช้บริการ, การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์ |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
g2ggo นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้งานภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและได้รับการยินยอมจากท่าน ดังต่อไปนี้
- การลงทะเบียนและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
- การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ไทยอื่น ๆ
- การให้บริการสนับสนุนลูกค้า (Customer Support) ผ่านระบบแชทสดและอีเมล
- การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละท่าน
- การแจ้งเตือนข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการอัปเดตบริการ
- การป้องกันการทุจริต ฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การวิเคราะห์และพัฒนาบริการเพื่อยกระดับคุณภาพแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
g2ggo อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีที่จำเป็นและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย กรุงเทพ กรุงศรี และ TMB รวมถึง TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้พัฒนาและให้บริการเกม: บริษัทผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์ม g2ggo เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและบันทึกการเล่น
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการทุจริตที่ g2ggo ใช้งานร่วม
- หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น ศาล ตำรวจ หรือหน่วยงานกำกับดูแล
g2ggo กำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา และห้ามนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
g2ggo ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้งานแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
- คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และตัวเลือกต่าง ๆ
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม g2ggo
ความปลอดภัยของข้อมูล
g2ggo ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS Encryption) สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ g2ggo
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
- การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
g2ggo จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลการติดต่อและการสนับสนุน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลบัญชีที่ยกเลิกแล้ว: ลบออกจากระบบหลักภายใน 90 วัน โดยอาจเก็บไว้ในระบบสำรองตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป g2ggo จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนที่ปลอดภัยและได้มาตรฐาน
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการจัดการข้อมูลของตนเองดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า g2ggo มีข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่จำเป็นหรือไม่ได้รับความยินยอม
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน g2ggo ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี g2ggo อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่มีสำนักงานอยู่ในต่างประเทศ
เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ g2ggo จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และมีข้อตกลงทางสัญญาที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่ g2ggo ใช้
ลิงก์ภายนอกและบุคคลที่สาม
เว็บไซต์ g2ggo อาจมีลิงก์หรือการเชื่อมต่อไปยังบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือระบบชำระเงิน ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก g2ggo ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้น
เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามทุกรายก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบริการดังกล่าว g2ggo จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย หรือการปฏิบัติของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกใด ๆ ที่เชื่อมโยงมาจากแพลตฟอร์มของเรา
การแก้ไขนโยบาย
g2ggo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการปรับปรุงบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญใด ๆ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขใหม่ไว้อย่างชัดเจน
การที่ท่านใช้บริการ g2ggo ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการลบบัญชีของท่าน
หลักการคุ้มครองข้อมูล ของ g2ggo
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ g2ggo ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการดักจับโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
g2ggo มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใด ๆ โดยเด็ดขาด
ท่านควบคุมข้อมูลของท่าน
สมาชิก g2ggo มีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงานซัพพอร์ตของเราโดยตรง
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้อง
แจ้งเตือนทุกการเปลี่ยนแปลง
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่มีนัยสำคัญ g2ggo จะแจ้งให้สมาชิกทุกท่านทราบล่วงหน้าก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
ทีมงานพร้อมให้คำปรึกษา
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านการคุ้มครองข้อมูล ทีมงาน g2ggo พร้อมตอบทุกคำถามผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
สิทธิ์ของท่านในฐานะสมาชิก
g2ggo เชื่อมั่นว่าสมาชิกทุกท่านควรมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง เราออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดให้รองรับการใช้สิทธิ์ของท่านอย่างสะดวกและรวดเร็ว
สำหรับสมาชิกในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่านช่องทางออนไลน์โดยไม่จำเป็นต้องเดินทาง
สิทธิ์รับรู้และเข้าถึงข้อมูล
ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ g2ggo เก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา โดยทีมงานจะตอบสนองภายใน 30 วัน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบว่าข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ g2ggo ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์คัดค้านและถอนความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้โดยแจ้งทีมงานของเรา
มีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของท่าน?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและแนวทางปฏิบัติของ g2ggo หรือติดต่อทีมงานของเราได้เลย